Sua Privacidade Importa
Política de Privacidade
Última atualização: 05 de Dezembro de 2024
✓ Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
1. Introdução
A ETHER ("nós", "nosso" ou "Plataforma") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso serviço.
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras regulamentações aplicáveis.
2. Informações que Coletamos
2.1. Informações fornecidas por você:
- Nome e sobrenome
- Endereço de e-mail
- Informações de pagamento (processadas pelo Stripe)
- Foto de perfil (opcional)
- Nome da marca/empresa (para vendedores)
2.2. Informações coletadas automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Cookies e tecnologias similares
2.3. Informações de terceiros:
- Dados de autenticação via Google/GitHub (se aplicável)
- Informações do Stripe para processamento de pagamentos
3. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
- Processar transações e enviar notificações relacionadas
- Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento)
- Responder a solicitações de suporte
- Detectar e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais
- Personalizar sua experiência na plataforma
- Gerar análises e estatísticas agregadas
4. Base Legal para Processamento (LGPD)
Processamos seus dados pessoais com base em:
- Execução de contrato: Para fornecer nossos serviços
- Consentimento: Para marketing e cookies não essenciais
- Obrigação legal: Para cumprimento de leis e regulamentos
- Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços e segurança
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento através das configurações de sua conta ou entrando em contato conosco.
5. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações com:
5.1. Prestadores de serviço:
- Stripe (processamento de pagamentos)
- Supabase (banco de dados)
- Vercel (hospedagem)
- Serviços de e-mail
5.2. Outros usuários:
- Seu nome de marca/perfil é visível publicamente se você for vendedor
- Compradores podem ver informações públicas de vendedores
5.3. Autoridades legais:
- Quando exigido por lei ou ordem judicial
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:
- Manter sua sessão ativa
- Lembrar suas preferências
- Análise de uso (Google Analytics)
- Funcionalidades essenciais
Tipos de cookies:
- Essenciais: Necessários para funcionamento do site
- Funcionais: Melhoram sua experiência
- Analíticos: Nos ajudam a entender o uso
Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações:
- Criptografia SSL/TLS para dados em trânsito
- Criptografia de dados sensíveis em repouso
- Controles de acesso rigorosos
- Monitoramento de segurança contínuo
- Backups regulares
Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de violação de dados, notificaremos você e as autoridades conforme exigido por lei.
8. Seus Direitos (LGPD)
Você tem os seguintes direitos:
- Acesso: Solicitar cópia de seus dados pessoais
- Correção: Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Exclusão: Solicitar remoção de seus dados
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Oposição: Opor-se ao processamento em certas circunstâncias
- Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
Para exercer esses direitos, entre em contato: privacidade@ether.io
9. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços
- Cumprir obrigações legais (ex: fiscais - 5 anos)
- Resolver disputas
- Fazer cumprir nossos acordos
Após encerramento da conta, mantemos alguns dados por períodos legais obrigatórios. Dados de transações são mantidos por 5 anos conforme legislação fiscal.
10. Transferência Internacional
Seus dados podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil, incluindo Estados Unidos e União Europeia.
Garantimos que essas transferências estão em conformidade com a LGPD através de:
- Cláusulas contratuais padrão
- Certificações de adequação
- Consentimento específico quando aplicável
11. Menores de Idade
Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores.
Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:
- E-mail para o endereço cadastrado
- Aviso destacado na Plataforma
Recomendamos revisar esta política regularmente. O uso continuado após alterações constitui aceitação da política atualizada.
13. Contato e DPO
Para questões sobre privacidade ou para exercer seus direitos:
Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
E-mail: privacidade@ether.io
Contato Geral:
E-mail: contato@ether.io
Endereço: São Paulo, SP - Brasil
Você também pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd
Ao usar a ETHER, você concorda com nossa Política de Privacidade e nossos Termos de Uso.